Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Yayınlanma tarihi: 21 Kasım 2022 

• En az 2 veya 4 yıllık üniversite mezunu,

• Bu alanda en az 1 yıl deneyimli,

• Ms Office uygulamalarına hakim,

• Takım çalışmasına yatkın,

• İletişimi güçlü ve analitik düşünme yeteneğine sahip,

• Çözüm odaklı, pratik ve iş takibi yüksek,

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

• Seyahat engeli olmayan,

• D Sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen

​

İŞ TANIMI

​

• Müşteri ve bayilerden gelen yedek parça taleplerin değerlendirilmesi, fiyatlamasının yapılması,

• Yedek parça stok kontrolünün yapılması,

• Yedek parça faturalarının kesilmesi,

• Montajları planlamak, yürütmek ve müşteri memnuniyeti oluşturmak için satış ekibi ile birlikte çalışmak,

• Montajlara nezaret etmek, nihai kullanıcının eğitimini sağlamak,

• Müşteri beklentilerini verimli bir şekilde yönetmek için, ortaya çıkabilecek servis taleplerini karşılamak,

• Satış ve sipariş yönetimi ile ve ayrıca üçüncü taraf tedarikçilerle çapraz işlevli bir şekilde çalışarak, projelerin dikkatlice planlanmasını ve kusursuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak,

• Ofis içi çalışmalara yardımcı olmak,

• İlgili departman yöneticisinin verdiği görevleri yapmak,

• Müşteri şikayetlerinde etkin rol alabilecek,

• Müşteri şikayetlerine günlük dönüş yapabilecek,

• Müşteri taleplerinin nasıl çözüleceği ve sürecin ne zaman tamamlanacağı hakkında ilgili müşteriye geri bildirimde bulunmak,

• Gerektiğinde ürün ile ilgili hasar tespiti yapılması için müşteri ziyaretlerine gidebilecek,

• Proje teslimlerinden sonra gelen taleplerin karşılanması için merkez ile şantiye uygulama ekiplerinden gerekli bilgileri alarak konsolide edip, koordinasyonu sağlamak,

• İrsaliye ve fatura işlemlerinde muhasebe ile entegre çalışacak,

• Depo envanterini takip edecek

Kurumsal Projeler Saha Satış Uzmanı

Yayınlanma tarihi: 21 Kasım 2022 

• İlgili alanlarda en az üniversite mezunu,

• En az 2-3 yıllık iş tecrübesi,

• Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi,

• Düzgün diksiyona sahip, insan ilişkilerinde başarılı, aktif değişim ve gelişime açık,

• Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,

• Her tür inşaatta ölçü alma becerisi veya bu görevi öğrenmeye yatkınlık,

• Tercihen AutoCAD programına hakim veya onları öğrenmeye istekli,

• Logo programını kullanabiliyor olmak veya öğrenmeye hevesli,

• MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen,

• Aktif olarak araç kullanan (D sınıfı ehliyet sahibi) ve seyahat engeli olmayan.

​

İŞ TANIMI

​

• Kurumsal projeler satış hedeflerinden sorumlu olmak

• Mevcut müşteriler ile uzun vadeli ilişkiler kurmak

• Müşteri portföyünü genişletmek

• Şirketin pazar payında artış sağlamak

• Belirlenen plan doğrultusunda kurumsal satışları gerçekleştirmek

• Müşterileri, şirket ve ürünler konusunda doğru bilgilendirmek